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HOWTO MOV 2022.05.19更新

Amazonプライムビデオが見れない！3分で解決、よくあるケースと対応方法

文：

DIGLE MOVIE編集部

編：

「Amazon Prime Videoが突然見れなくなった」、「ビデオが途中で止まってしまった」「スマホやテレビでAmazon Prime Videoが再生できなくなった」といったトラブルを抱えている方の為にAmazon Prime Videoを最適に観る為の対処法を説明します。

Amazon Prime Videoでエラーコードが表示されている場合
その他の問題
どうしても解決できない場合
まとめ

今回はAmazon Prime Videoをスマホやパソコンで利用している際に起きたトラブルの解決方法を解説していきますので、お困りの方はぜひ参考にしてください。

Amazon Prime Videoでエラーコードが表示されている場合

Amazon Prime Videoの利用中に表示されるエラーコードには様々な問題の原因を知らせるカギとなっています。これからそれぞれのコードの原因と解決策をご説明します。

Amazon Prime Videoの再生中に発生する問題について

Amazon Prime Videoの動画の再生時に下記のエラーコードが表示され、再生できない事があります。

エラーコード：
1007、1022、7003、7005、7031、7135、7202、7203、7204、7206、7207、7230、7235、7250、7251、7301、7303、7305、7306、8020、9003、9074など

＜視聴する為の対策＞

・端末の再起動。
・端末またはウェブブラウザに最新のアップデートが適用されていることを確認。
・HDCP 1.4（HDコンテンツの場合）およびHDCP 2.2（UHDまたはHDRコンテンツの場合）に対応したHDMIケーブルを使用して、外部端末がテレビやディスプレイに接続されていることを確認。
・他のインターネットアクティビティを一時停止する。（特に、他の端末がネットワークを同時に使用している場合。）
・インターネット接続を確認。
・VPNサーバーまたはプロキシサーバーを無効にする。

次ページ：Amazon Prime Videoの支払いおよび注文に関する問題

WRITER

DIGLE MOVIE編集部

国内外の“今”の音楽、映画情報が知れるメディア「DIGLE MAGAZINE」。邦画、洋画、アニメなどの幅広い映画ジャンルに精通するメンバーが集まった新進気鋭のメディア編集部が日々気になった情報を発信します。
EDITOR

Asahi

DIGLE MOVIE編集部ディレクター。音楽、アニメ、漫画、映画、ファッションなど、全てのアートカルチャーをこよなく愛しています。某音大卒、アメリカ留学後に大手音楽レーベルにてアーティストの新人発掘、マネジメントに携わり、現在はアーティスト兼ディレクター兼アートコンサルタントとして様々な素晴らしいモノ、コトを提供中。アートを新たな価値として提供する事にも日々模索中でMUSIC HACK DAY Tokyo 2018にも出場し、Sigfox賞を受賞。

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