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2024.04.05更新

Lemino(レミノ)の解約・退会方法を解説|解約のタイミングや注意点も

Leminoプレミアムを解約したいという方へ向けて、サービスの利用を終了する手順をご紹介。解約におすすめのタイミングや、注意点、解約できない場合の対処方法などについても詳しく解説しています。

Leminoとは、NTTドコモが提供する映像配信サービスです。さまざまなコンテンツを楽しめる魅力的なサービスですが、毎月利用料金が発生するため、現在契約中のLeminoプレミアムを解約したいという方もいるのではないでしょうか。

そこで本記事では、Leminoプレミアムの解約・退会方法を解説します。解約時に知っておきたい注意点や最適なタイミング、解約できない時の対処方法についてもご紹介しているので、ぜひ本記事を参考にスムーズな解約手続きを行ってみてください。

Leminoプレミアム解約時の注意点

まずは、Leminoプレミアムを解約する際の注意点から解説していきます。

解約すると即時Leminoプレミアムの機能が利用ができなくなる

Leminoプレミアムを解約すると、即時Leminoプレミアムの機能が利用ができなくなるので注意しましょう。課金月内であっても、すぐに動画が視聴できなくなります。

例えば、初月の無料トライアル期間が10月25日までの場合、10月10日に解約するとプレミアム限定のサービスが使えなくなるため、15日分の利用機会を失ってしまいます。

Leminoプレミアムの利用期間を最大限活用するためのコツとして、解約手続きを期限ギリギリに行うようにしましょう。現在課金している方は、月末の手続きがおすすめです。

Leminoアプリからは解約不可

Leminoアプリからは解約手続きできないので注意しましょう。アプリの「設定」から「解約」ボタンを押すと、「本サービスの解約についてはLeminoのWEBサイトよりお手続きください。」と表示されます。

解約するには、基本的にスマホやPCのWEBサイトを利用する必要があります。後ほど具体的な解約手順を解説するので、あわせてチェックしてみてください。

日割りによる返金はなし

Leminoプレミアムを解約した場合、日割りによる返金はありません。契約日と解約日にかかわらず、1日から末日まで1ヶ月分の料金が発生します。そのため、解約タイミングが重要です。

Leminoプレミアムを最大限活用するために、期限ギリギリに解約しましょう。

Leminoプレミアムの解約方法

Leminoプレミアムを解約する方法は、スマホのブラウザから解約する場合と、PCのブラウザから解約する場合、電話や店頭で解約する場合の3通りです。

スマホのブラウザから解約する場合

まずは、スマホのブラウザから解約する手順をご紹介します。Leminoの登録時に利用したdアカウントの「ID」と「パスワード」の両方を用意しておくとスムーズに手続き可能です。 

[1] スマホのブラウザでLeminoのホーム画面を開き、右下の「ログイン」をタップします。

[2] dアカウントの「ID」と「パスワード」を入力します。

[3] ログイン後、トップページから「設定」→「dアカウント」→「Leminoプレミアムの解約」を順にタップします。

[4] 表示される案内を一通り確認し、「解約手続きに進む」をタップします。

[5] docomoの会員ページが開くので、「現在契約中の主なサービス」内の解約ボタンをタップします。

[6] 必要に応じて再度ログインし、Leminoプレミアムの契約内容を確認します。

[7]「Leminoプレミアムを解約する」にチェックを入れ、「Leminoプレミアム注意事項」を確認後、「閉じる」をタップします。

[8]「Leminoプレミアムの注意事項に同意する」にチェックを入れ、「申込書交付方法の選択」で希望の方法を選びます。

[9] 残りの確認事項と手続き内容を順に確認します。

[10]「手続きを完了する」をタップし、解約を完了させます。

以上の手順によって、スマホでの解約手続きが完了します。

PCのブラウザから解約する場合

続いて、PCのブラウザから解約する手順を説明します。スマホと同様に、Leminoを登録した際に利用したdアカウントの「ID」と「パスワード」を用意しておくとスムーズです。

[1] PCのブラウザからLeminoのホーム画面を開き、「設定」をクリックします。

[2] 「設定・その他」画面が表示されるので、「dアカウント」をクリックします。

[3] 「アカウント」画面に移動したら、「Leminoプレミアムの解約」をクリックします。

[4] 「Leminoプレミアムの解約」画面が開くので、真ん中にあるピンク色のボタン「解約手続きに進む」をクリックします。

[5] Mydocomoページへの遷移後、画面上部に表示されている「お手続き」メニューをクリックします。

[6] 「カテゴリから探す」の中にある「エンタメ・ライフサポート」をクリックします。

[7] サービス一覧の中にある「Leminoプレミアム」を見つけて、隣に表示されている「お手続きする」をクリックします。

[8] 契約した時期や内容に応じて、指示に従い解約の手続きを進めてください。

以上の手順によって、PCでの解約手続きが完了します。

電話や店頭で解約する場合

Leminoプレミアムを電話や店頭で解約する場合、ドコモ回線を利用しているドコモユーザーであれば、ドコモショップで手続きが可能です。PCやスマホなどの操作が苦手な方は、ドコモショップで直接スタッフに相談してみてください。

店頭で解約する場合、前もって来店予約したうえで、スマホと本人確認書類を持参して手続きを行ってください。電話での解約は、「151」に電話をかけるようにしましょう。

Leminoプレミアムを解約するのに最適なタイミングは?

Leminoプレミアムを解約するのに最適なタイミングは、無料トライアル期間中に解約するか、有料登録中に解約するかで異なります。無料トライアル期間中の場合、利用開始から31日以内に解約すれば月額料金は発生しません。

Leminoプレミアムは毎月1日から月末までを1ヶ月分としているため、月額料金の支払いは毎月1日です。 そのため、有料登録中に解約する場合、解約するのに最適なタイミングは月末です。月末までに解約すれば翌月以降の料金は発生しません。

例えば、3月10日に登録した場合、契約期間は3月10日~3月31日までとなりますので、解約タイミングは「3月31日」が最適です。解約した時点でLeminoプレミアム対象の動画が見れなくなります。解約するなら、無料期間が終了する直前がおすすめです。

Leminoプレミアムを正しく解約できたか確認する方法

Leminoプレミアムが問題なく解約できたか不安な方のために、解約完了の確認方法をご紹介します。

解約完了メールを確認

Leminoプレミアムを正しく解約できたか確認する方法は、解約完了メールを確認することです。解約手続きが完了すると、登録しているメールアドレスに解約完了のメールが届きます。メールを開いて内容に問題がなければ、正しく解約できていると判断できます。

Leminoのマイページを確認

Leminoプレミアムを正しく解約できたかの確認方法は、Leminoのマイページをチェックすることです。解約が完了していれば、マイページ上で会員ステータスが無料会員に変更されています。また、解約完了メールも届くため、メールの確認も行ってください。

Leminoプレミアムを解約できない時の原因と対処方法

Leminoプレミアムが解約できない場合は下記のような原因が考えられます。

  • dアカウントにログインできない
  • 登録時と異なるdアカウントでログインしている
  • 携帯電話番号の登録ができていない
  • システムメンテナンス中で解約できない

それぞれの原因に対する対処方法をご説明します。

IDとパスワードを忘れてログインできない場合

IDとパスワードを忘れてしまい、Leminoプレミアムにログインできない場合の対処方法は、まずdアカウントの公式サイトを確認してください。

パスワードを忘れた場合は、dアカウントの「ID/パスワードを忘れた方」ページにアクセスし、「パスワードをお忘れの方」をクリックして手続きを行います。IDがわからない場合は、「IDをお忘れの方」をクリックし、手続きを進めていくことでIDを確認できます。

ドコモユーザー以外の場合も、予備のメールアドレスを設定している場合は、同様の手順でIDを確認できます。IDとパスワードを再設定した後、Leminoプレミアムにログインして解約手続きを行ってください。

登録時と異なるdアカウントでログインしている場合

登録時と異なるdアカウントでログインしている場合、Leminoプレミアムを解約することができません。そのため、正しいdアカウントでログインする必要があります。

ログイン後、LeminoのWEBサイトにアクセスし、「設定」タブを開き、「dアカウント」を選択し、「Leminoプレミアムの解約」を選択して解約手続きを行ってください。

正しいdアカウントでログインできない場合は、dアカウントの公式サイトでIDやパスワードの確認・再設定を行ってください。

携帯電話番号の登録を求められて解約できない場合

Leminoプレミアムを解約する際に、携帯電話番号の登録を求められている場合は、まず「連絡先携帯電話番号を登録する」をクリックして、携帯電話番号を設定しましょう。

携帯電話番号を登録した後、再度解約手続きを行う必要があります。携帯電話番号の登録が完了すれば、解約手続きが進められるはずです。

システムメンテナンス中で解約できない場合

システムメンテナンス中でLeminoプレミアムを解約できない場合、メンテナンスが終了するまで待ってから再度解約手続きを行うようにしましょう。

現在、Leminoプレミアムでは、毎週火曜日22:30から水曜日7:00までの間はメンテナンス処理が行われています。

メンテナンス期間中は動画の視聴自体は可能ですが、解約手続きはできません。メンテナンスが終了したら、再度解約手続きを行ってください。

Leminoを解約した後におすすめの動画配信サービス

ここでは、Leminoを解約した後におすすめの動画配信サービスをご紹介します。各サービスの月額料金と配信作品数、無料トライアル期間を以下の表でまとめました。

サービス名月額料金(税込)配信作品数無料トライアル期間
U-NEXT2,189円31万本以上31日間
Hulu1,026円14万本以上なし
Netflix790円~非公開なし
ディズニープラス990円〜2万1千本以上なし
Amazon
Prime Video
600円非公開30日間
Apple TV+900円非公開7日間
ABEMA
プレミアム
960円非公開2週間
DMM TV550円19万本以上30日間
FOD
プレミアム
976円8万本以上なし

上記のサービスは、それぞれ特徴やコンテンツ内容が異なるので、自分の好みや視聴スタイルに合ったサービスを選んでください。また、無料トライアル期間を実施しているサービスも多いため、まずはお試しで利用してみるのがおすすめです。

U-NEXTは見放題作品数No.1!

サービス名U-NEXT
月額料金2,189円
コンテンツ数31万本以上
配信ジャンル映画、ドラマ、アニメ、バラエティ、スポーツなど
無料トライアル31日間

U-NEXTは、31万本以上の作品が月額2,189円で見放題のサービスです。映画やドラマ、アニメはもちろん、音楽ライブ映像やスポーツの試合なども視聴することができます。

また、映像コンテンツだけでなく、雑誌190誌以上も読み放題となっており「観る」と「読む」が両方楽しめるサービスです。さらに、毎月1,200円分のポイントが還元され、ポイントは有料レンタル作品の購入や映画館のチケットの購入に充てることができます。

最初の31日間は無料でトライアルでき、600ポイントがもらえるので、気になった方はぜひお試ししてみてはいかがでしょうか。

Amazon Prime Videoはコストパフォーマンス抜群!

サービス名Amazon Prime Video
月額料金600円
コンテンツ数非公開
配信ジャンル映画、ドラマ、アニメ、Amazonオリジナル作品など
無料トライアル30日間

Amazon Prime Videoは、プライム会員の特典の一つで、国内外の映画やドラマなど幅広いジャンルの映像コンテンツが視聴できるサービスです。

月額600円というリーズナブルな料金と、Amazon Music Primeやお届け日時指定便無料など他の様々なプライム会員特典も利用できるのが大きな魅力となっています。

最初の30日間は無料で体験することができるので、気になった方はぜひお試ししてみてはいかがでしょうか。

海外ドラマや日テレ系番組が好きな方にはHuluがオススメ!

サービス名Hulu
月額料金1,026円
コンテンツ数14万本以上
配信ジャンル映画、ドラマ、アニメ、バラエティ番組、スポーツなど
無料トライアルなし

Huluは、140,000本以上の作品を配信している動画配信サービスです。日本テレビの子会社が運営元ということもあり、日テレ系列のドラマやバラエティ番組が充実しています。

また、HuluオリジナルでHulu独占配信作品や日本初上陸の話題の海外作品を視聴することができるのも特徴です。

話題のオリジナルコンテンツが魅力的なNetflix!

サービス名Netflix
月額料金790円(広告つきスタンダード)
1,490円(スタンダード)
1,980円(プレミアム)
コンテンツ数非公開
配信ジャンル映画、ドラマ、アニメ、ドキュメンタリー、Netflixオリジナルなど
無料トライアルなし

Netflixは、Netflix独占配信のオリジナルコンテンツを中心に様々な映画やドラマ、アニメなどが楽しめる定額制動画配信サービスです。

Netflixオリジナルは、映像やストーリー構成の質が高く、エミー賞など数々の受賞歴がある作品がそろっています。

Netflixオリジナルの作品を見てみたい方や、海外作品が好きな方におすすめのサービスです。

ディズニー作品やマーベル作品を視聴するならディズニープラス!

サービス名ディズニープラス
月額料金990円(スタンダード)
1,320円(プレミアム)
コンテンツ数21,000作品以上
配信ジャンルディズニー、ピクサー、マーベル、スター・ウォーズ、ナショナル ジオグラフィック、スターの作品
無料トライアルなし

ディズニープラスは、ディズニー、ピクサー、マーベル、スター・ウォーズ、ナショナル ジオグラフィック、スターの6つのブランドの作品が楽しめる定額制動画配信サービスです。

オリジナル作品などディズニープラスでしか見られない独占配信のコンテンツも多数用意されています。

よくある質問

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解約後ダウンロードしていた作品は視聴できる?

Leminoプレミアムを解約した場合、ダウンロードした作品は再生できません。Leminoプレミアムに登録されている間は、作品をダウンロードすればいつでも再生できますが、配信が終了した作品や解約後の作品は再生できなくなります。再生時に会員状態・ライセンスを確認するため、通信が発生し、解約後は再生ができなくなる仕組みです。すでに作品をダウンロードしている方は、解約前に確認しておきましょう。

?

解約後もLeminoの動画を視聴できる?

解約後もLeminoの動画を視聴することができますが、プレミアム会員の特典は失われます。Leminoプレミアムを解約すると、プレミアム限定のコンテンツは視聴できなくなりますが、広告付きの無料配信は引き続き視聴可能です。

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Leminoを解約するとdアカウントも削除される?

Leminoを解約しても、dアカウントは削除されません。Leminoの解約手続きは、Leminoプレミアムのサービスを停止するだけで、dアカウント自体は引き続き利用できます。dアカウントは、ドコモが提供するスマホやPC向け各種サービスと「dアカウントログイン」に対応したサイトを利用する際、本人確認のために必要なIDです。ログインや2段階認証をより簡単に行えるようになります。dアカウントを持っていれば、dポイントをマツモトキヨシやマクドナルド、ローソンなどで貯めたり、使ったりできます。しかし、一定期間利用していないdアカウントは、ドコモの規約によってロックされるので注意が必要です。さらに一定期間経つと、dアカウントが廃止になる可能性もあります。

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Leminoの無料期間はいつまで?

Leminoの無料期間は、プレミアム会員の初回登録時に限り、31日間の無料トライアルが設けられています。無料期間中に解約すれば、Leminoプレミアムを無料で利用可能です。例えば、10月1日に登録した場合、10月31日に無料トライアルが終了します。ただし、Leminoプレミアムの無料トライアルは初回登録時のみ適用されるため、2回目以降の登録ではすぐに月額料金が発生してしまう点に留意しておきましょう。

まとめ

Leminoプレミアムの解約方法は、スマホのブラウザから解約するか、PCのブラウザから解約するか、電話や店頭で解約するかの3通りです。Leminoアプリからは解約できません。

また、解約すると即時Leminoプレミアムが利用できなくなるので注意しましょう。日割りによる返金もないため、解約するのに最適なタイミングは月末です。本記事では、具体的な解約手順や解約できない時の対処法も解説しています。ぜひ参考にしてみてください。