WOWOWオンデマンドを解約する前の注意点
WOWOWオンデマンドを解約する前に以下の4点に注意しておきましょう。
登録方法によって解約方法が異なる
WOWOWオンデマンドの無料トライアル中に解約すると即利用できなくなる
放送経由での契約の場合初月の解約はできない
契約者本人のWebアカウントでの解約が必要
それぞれ解説していきます。
登録方法によって解約方法が異なる
WOWOWオンデマンドは登録方法によって解約方法に違いがあります。本記事では契約業態ごとに解約方法について解説していきます。
登録方法ごとの解約方法を以下の表にまとめましたのでご確認ください。
登録方法 解約方法 放送経由・配信経由 My WOWOW、電話から解約 App Store上のアプリ 端末の[設定]から解約 Amazonアプリストア Amazon公式サイトで解約 J:COM経由で登録 J:COM経由で解約 ひかりTV経由で登録 ひかりTV経由で解約 スカパー！経由で登録 スカパー！経由で解約 YCV TV経由で登録 YCV TV経由で解約
WOWOWオンデマンドの無料トライアル中に解約すると即利用できなくなる
WOWOWオンデマンドは無料トライアル中に解約すると即利用できなくなります（※2023年11月17日をもって無料トライアルは終了しました）。
WOWOWオンデマンドの無料トライアルは1ヶ月間なので、無料トライアル期間終了日を把握しておきましょう。
放送経由での契約の場合初月の解約はできない
放送経由での契約の場合は初月の解約ができません。放送経由の場合、1ヶ月無料で利用することができますが、これは無料トライアルとは別の位置付けとなっており、最低でも2ヶ月の契約が必要です。
放送経由の場合、完全無料でWOWOWの作品を楽しむことができないシステムになっていることを頭に入れておきましょう。
契約者本人のWebアカウントでの解約が必要
WOWOWでは契約者本人のWebアカウントから最大10人分の家族アカウントを作成できますが、家族アカウントからの解約手続きはできません。解約する場合は契約者本人のWebアカウントを利用して行いましょう。
WOWOWオンデマンドを解約するのに最適なタイミングは？
WOWOWオンデマンドを解約する際の最適なタイミングは、契約形態によって違いがあります。
まず配信経由で無料トライアルを利用している場合ですが、無料トライアル期間の最終日が最適です。
無料トライアルは解約すると即利用できなくなってしまうため、無料トライアルの契約期間ギリギリまで解約しない方がよいでしょう。
続いて放送経由や無料トライアル期間外の配信経由で利用している場合ですが、解約するタイミングを考える必要はありません。
解約するタイミングにかかわらず、解約申し込み月の月末最終日をもって解約成立となるため、契約期間内であれば視聴を楽しむことができます。ただし、放送経由での契約の場合、初月は解約できないシステムになっているため注意が必要です。
無料トライアル期間外であればタイミングについて気にする必要はありませんが、解約手続きしないままだと契約は自動更新されてしまうため、解約する際は早めに手続きしておきましょう。
WOWOWオンデマンドの解約方法
WOWOWオンデマンドでの解約方法は大きく分けて以下の8種類があります。
My WOWOWで解約する場合
App Store経由で解約する場合
Amazonアプリストア経由で解約する場合
J:COM経由で解約する場合
ひかりTV経由で解約する場合
スカパー！経由で解約する場合
YCV TV経由で解約する場合
電話で解約する場合
それぞれ解説いたします。
My WOWOWで解約する場合
放送経由でも配信経由でもMy WOWOWから解約可能です。以下の流れで手続きを行います。
[1] WOWOWの公式サイトにログインする
[2] メニューボタンをタップしてMy WOWOWをタップする
[3] 「ご契約内容の確認・変更（解約を含む）」ボタンをタップする
[4] 「ご契約状況」から「解約する」ボタンをタップする
[5] 「解約する」をタップする
[6] 解約が完了する
ブラウザから公式サイトを開いて解約する以外にも、WOWOW公式アプリからも同様の手順で作業が可能です。
App Store経由で解約する場合
App Store上の「WOWOWオンデマンド」アプリ内でWOWOWアカウントを作成して視聴していた場合は、App Store経由で解約することになります。
[1] 使用しているiPhoneもしくはiPadで「設定」を開く
[2] 「Apple ID、iCloud、メディアと購入」をタップする
[3] 「サブスクリプション」をタップする
[4] 「WOWOWオンデマンド」をタップする
[5] 「サブスクリプションをキャンセルする」をタップする
[6] 「確認」を選択して解約手続きが完了する
App Store経由で解約する場合は、次回の請求日の24時間前までに手続きを完了させなければ契約が更新されてしまうため、早めに解約手続きを行いましょう。
Amazonアプリストア経由で解約する場合
Amazonアカウントで契約した場合は、Amazon公式サイト経由で解約することになります。
契約解除の端末としてPCを使用する場合は問題ありませんが、スマートフォンやタブレットを利用する場合は、モバイルサイトからPCサイトに切り替えて解約作業が必要です。
[1] AmazonのWebサイトにアクセスし、モバイルサイトが表示されている場合はPCサイトに切り替える
[2] 「アカウント＆リスト」を選択する
[3] アカウント情報を入力してログインする
[4] 「アカウント＆リスト」「アカウントサービス」の順番に選択する
[5] 「デジタルコンテンツとデバイス」内の「アプリライブラリと端末の管理」を選択する
[6] 「管理」内の「定期購読」を選択する
[7] 「WOWOWオンデマンド」のアイコンに右側に表示されている「アクション」を選択する
[8] 「自動更新をオフにする」を選択する
[9] 「定期購読を編集」から「自動更新をオフにする」を選択する
[10] WOWOWオンデマンドのステータスが「自動的に更新されません」と表示に切り替わったら解約手続きが完了する
J:COM経由で解約する場合
J:COM経由で解約する場合はテレビから直接手続きできます。
[1] リモコンで285ch「ご案内チャンネル」を選局する
[2] 「サービス追加・変更」を選択する
[3] 「オプションチャンネル解約」を選択する
[4] 「希望する」を選択する
[5] 「WOWOW」を選んで「解約手続きをする」を選択する
[6] 内容を確認して「了承（次へ）」を選択する
[7] 解約理由を選択して「次へ」を選択する
[8] 解約内容を確認し、最後に「はい」を選択する
[9] 解約手続きが完了する
J:COM経由の場合、電話やJ:COMマイページからも解約することが可能です。
電話の場合はJ:COMカスタマーセンター（0120-999-000）に電話し、オペレーターの指示に従って手続きします。
J:COMマイページから解約する際は、メニューにある「テレビ・ネット動画」を選択し、「追加・解約」を選択して、手順に従い手続きを進めることで解約が可能です。
ひかりTV経由で解約する場合
ひかりTV経由でWOWOWオンデマンドに契約している場合、チューナーで解約を行います。
使用しているチューナーによって、手続きに多少の違いがありますが大まかな流れは同様です。
[1] ホーム画面から「マイページ」を選択する
[2] 「契約情報・変更」を選択する
[3] 「プレミアム解約」を押し解約希望のチャンネルを選択する
[4] 「解約する」を押す
[5] 解約手続きが完了する
スカパー！経由で解約する場合
スカパー！経由で解約する場合はスカパー！のマイページから行います。
[1] Myスカパー！にログインする
[2] ホーム画面から「放送サービス契約」のタブを選択する
[3] WOWOWオンデマンドに契約しているB-CASカード/ACAS、ICカード番号の「チャンネルを増やす・減らす」を選択する
[4] 解約する商品を選択し「次のステップへ進む」を選択する
[5] アンケートを記入し解約理由を選択する
[6] 「次のステップへ進む」を選択する
[7] チェックボックスを確認し「申込む」を選択する
[8] パスワードを入力し「お手続きを完了する」を選択する
[9] 解約手続きが完了する
YCV TV経由で解約する場合
YCV TV経由で契約している場合、電話での解約となります。
[1] YCVカスタマーセンター（0120-595-775）に電話する
[2] オペレーターの指示に従い解約手続きを行う
電話で解約する場合
電話でも解約手続きを進められます。
[1] WOWOWカスタマーセンターに電話をかける
[2] 音声ガイダンスで「4」を押す
[3] オペレーターに氏名や年齢、B-CASカード番号などの登録情報を伝える
[4] アンケートに答える
[5] 解約手続きが完了する
電話で解約手続きする場合、再加入に関する営業電話がかかってくるケースもあります。
放送経由・配信経由共にWeb会員ページからも解約できるので、営業電話に抵抗がある方はMy WOWOWからの手続きがおすすめです。
WOWOWオンデマンドが解約できたか確認する方法
WOWOWオンデマンドで解約が完了したか確認する方法として、以下の2つの確認方法があります。
My WOWOWで確認
解約手続き完了メールを確認
それぞれ解説していきます。
My WOWOWで確認
My WOWOWに契約情報が記載されているため、きちんと解約できている場合はMy WOWOWの情報も更新されています。
以下の手順で確認が可能です。
[1] My WOWOWにログインする
[2] 「ご契約・ご登録情報確認」を選択する
[3] パスワードを入力する
[4] 解約できていれば「ご契約形態」が「ご契約なし」の表示になっている
家族アカウントからは確認できないため、契約者本人のWebアカウントから確認しましょう。
解約手続き完了メールを確認
解約手続き完了後に、登録していたメールアドレス宛に確認メールが届きます。
解約できているか不安な方は解約手続き完了メールがきちんと届いているか確認しましょう。
WOWOWオンデマンドが解約できない場合
WOWOWオンデマンドの解約を試してみても、解約できない場合があります。
以下について心当たりがないか確認し、対処してみるとよいでしょう。
Webアカウントにログインできない場合
放送経由契約の場合は2ヶ月目以降に解約可能
どうしても解約できない場合は電話で解約
それぞれ解説していきます。
Webアカウントにログインできない場合
解約を行う場合はWebアカウントへのログインが必要です。
メールアドレスやパスワードを忘れた方はそれぞれの「お忘れの方はこちら」のボタンからアカウント情報の再設定を行い、ログインできるようになった後に解約手続きを行いましょう。
放送経由契約の場合は2ヶ月目以降に解約可能
放送経由で契約してWOWOWオンデマンドを利用している場合、初月の解約はできず、2ヶ月目の契約更新後に解約することなります。
放送経由と配信経由で契約内容に違いがあるため、解約時は注意しておきましょう。
どうしても解約できない場合は電話で解約
上記のどちらにも当てはまらず、解約できない場合は電話での解約がおすすめです。
WOWOWカスタマーセンター（0120-808-464）は、9時〜20時まで年中無休で対応しています。
WOWOWオンデマンド解約後におすすめの動画配信サービス
WOWOWオンデマンドを解約した後、他の動画配信サービスの利用を考えている方には以下のサービスの利用がおすすめです。
Amazon Prime Video
Hulu
U-NEXT
ディズニープラス
Lemino
DMM TV
Netflix
7つの動画配信サービスについて紹介します。
コストパフォーマンス重視ならAmazon Prime Video
サービス名 Amazon Prime Video 月額料金 600円 コンテンツ数 非公開 配信ジャンル 邦画、洋画、海外ドラマ、国内ドラマ、アニメ、ドキュメンタリー、スポーツ、音楽ライブ、ホビー＆カルチャー、TV番組など 無料トライアル 30日間
Amazon Prime Videoは月額料金が税込600円と非常にコストパフォーマンスが高く、すでにAmazonプライム会員になっている方であれば追加料金なしで利用できるのが魅力的な動画配信サービスです。
Amazonプライム会員になれば、Amazon Prime Video以外にもAmazonで購入した商品の送料が無料になったり、Amazon Music Primeも利用できたりと特典が豊富なので、動画配信サービス以外の目的でも登録をおすすめできます。
海外ドラマ好きにはHuluがおすすめ
サービス名 Hulu 月額料金 1,026円 コンテンツ数 140,000作品以上 配信ジャンル 海外ドラマ、国内ドラマ、洋画、邦画、アニメ、アジア、ドキュメンタリー、ライブなど 無料トライアル 無し
Hulu は国内作品以外にも、人気のある海外ドラマのラインナップも充実している動画配信サービスです。
Huluは日本テレビの子会社によって運営されているため、日テレのドラマやバラエティ番組もたくさん配信されており、気になる日テレの過去作品がある方におすすめできます。
U-NEXTは見放題作品数No.1
サービス名 U-NEXT 月額料金 2,189円 コンテンツ数 310,000作品以上 配信ジャンル 韓流ドラマ、アジアドラマ、国内ドラマ、海外ドラマ、洋画、邦画、バラエティ、ドキュメンタリーなど 無料トライアル 31日間
U-NEXTは競合サービスと比較して月額料金が高いものの、見放題のコンテンツ数が非常に豊富な動画配信サービスです。
動画配信以外にも、雑誌の読み放題のサービスや電子書籍ストアがある点も魅力的といえます。
毎月配布されるポイントを利用することで、新作のレンタルや電子書籍の購入ができる点も便利でおすすめです。
ディズニープラスは独占配信作品が豊富
サービス名 ディズニープラス 月額料金 スタンダード：990円 コンテンツ数 21,000作品以上 配信ジャンル 海外・国内ドラマ、アニメ、テレビ番組、ドキュメンタリー、韓国ドラマ、ディズニー、ピクサー、マーベル、スターウォーズ、ナショナル ジオグラフィック、スター 無料トライアル 無し
ディズニープラスはディズニー、ピクサー、スター・ウォーズ、マーベル、ナショナル ジオグラフィック、スターなどの独占配信作品を豊富に扱っている動画配信サービスです。
競合動画配信サービスでは扱われていない作品や有料となる作品が無料で楽しめるため、ファンには堪らない動画配信サービスといえるでしょう。
年間プランも用意されており、年間プランを利用すれば実質2ヶ月分を無料で楽しめるようになるためお得に利用できます。
音楽コンテンツが充実しているLemino
サービス名 Lemino 月額料金 990円 コンテンツ数 180,000作品以上 配信ジャンル 韓流ドラマ、アジアドラマ、国内ドラマ、アニメ、邦画、音楽・ライブ、エンタメなど 無料トライアル 31日間
Leminoとは 競合動画配信サービスと比較して、音楽コンテンツが豊富に揃っている動画配信サービスです。
YOASOBI、BUMP OF CHICKENなどの人気アーティストのライブ映像を無料で視聴できます。
映画やドラマ以外にもライブ映像を楽しみたい方におすすめできるサービスといえるでしょう。
アニメを見るならDMM TVがおすすめ
サービス名 DMM TV 月額料金 550円 コンテンツ数 190,000作品以上 配信ジャンル アニメ、バラエティ、2.5次元舞台・ミュージカル、ドラマ、映画など 無料トライアル 30日間
DMM TVとは アニメ作品や2.5次元舞台など、アニメに関連したコンテンツが豊富に揃っている動画配信サービスです。
登録することでDMM関連の特典を受けることもできるため、DMMのサービスを利用しているユーザーにおすすめできます。
月額550円と安く利用できますが、継続利用することでポイントが付与され、実質3ヶ月無料で利用できるのも魅力的です。
Netflixはオリジナルコンテンツが充実
サービス名 Netflix 月額料金 広告つきスタンダード:790円 コンテンツ数 非公開 配信ジャンル オリジナル作品、洋画、邦画、海外ドラマ、韓国ドラマ、国内ドラマ、アニメ、バラエティなど 無料トライアル 無し
Netflixとは 、競合の動画配信サービスでは視聴できないオリジナルコンテンツが充実している、世界最大級の動画配信サービスです。
オリジナルコンテンツを視聴するためだけに登録してもいいと思えるクオリティの作品が豊富に揃っています。
料金プランが複数用意されているので、自身の利用方法にあったプランを選択して活用しましょう。
よくある質問
WOWOWオンデマンドの解約に関するよくある質問についてまとめました。
解約したのに見られるのはなぜ？
解約したのに引き落としがあるのはなぜ？
解約をキャンセルすることはできる？
ダウンロードした作品は解約後も見られる？
解約料はかかる？
上記の5つについてそれぞれ解説します。
WOWOWオンデマンドは無料トライアル期間中の解約であれば、即時視聴できなくなりますが、それ以外の契約期間中であれば契約期間内は視聴可能です。無料トライアル期間内にもかかわらず、WOWOWオンデマンドが視聴できる場合は解約できていない可能性があるため契約情報を確認することをおすすめします。
WOWOWオンデマンドの請求日と引き落とし日にはタイムラグがあるため、解約した後から引き落としが行われる可能性もあります。解約後の引き落としを確認して不安な方や、解約手続きを行った後で複数回の引き落としがあった方は、解約がきちんと行われているか確認するとよいでしょう。
解約した後でも、契約期間内であれば再加入せずに解約をキャンセルして、以前同様にWOWOWオンデマンドを楽しめます。契約方法によって解約のキャンセル方法も異なり、放送経由の場合は電話、Web会員ページから、配信経由の場合もWeb会員ページから手続きが可能です。J:COM、ひかりTV、スカパー！、YCV TVでの手続きは、カスタマーセンターへの電話で行います。Amazonアプリストア経由の場合は、解約時と同様の手順で手続きを進め、「再開」を選択することだけでキャンセルできるため非常に簡単です。
ダウンロードした作品は解約が完了してから視聴することはできません。WOWOWオンデマンドを解約する前に、ダウンロード済み作品の視聴を終わらせましょう。
WOWOWオンデマンドはいつ解約しても解約料は発生しません。
まとめ
WOWOWオンデマンドの解約について解説してきました。
WOWOWオンデマンドは動画配信サービスの中でも登録方法が多い分、解約方法も多数存在するため、本記事を参考に解約するとよいでしょう。
また、様々な特徴のある動画配信サービスがあるため、解約後は自身の利用方法にあった動画配信サービスを利用してみることをおすすめします。
